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店舗について

店舗名 スポタカ公式ONLINE STORE
販売業者名 株式会社スポーツタカハシ
販売責任者名 太田一史
所在地 〒542-0086
大阪府 大阪市中央区西心斎橋1-6-14 心斎橋ビッグステップ
電話番号 06-6484-7125
FAX番号 06-6484-7159
メールアドレス customer@spotaka.com
ホームページURL https://www.spotaka.shop

商品の販売について

商品引渡し時期

同梱ご希望の商品はまとめてご注文いただきますようお願いいたします。システムの仕様上、ご注文確定後の商品の同梱処理はできかねます。予めご了承ください。

お届け日指定のないご注文は、指定可能な最短のお日にちに到着するよう指定して発送いたします。ご不要の場合は、ご注文時に備考欄にお書き添えください。
※「指定可能な最短のお日にち」は翌日到着をお約束するものではございませんので予めご了承ください。

楽天銀行振込にてご注文の場合は、ご入金確認後1~3営業日以内に発送いたします。
希望お届け日のご指定は、ご注文日より一週間以内迄とさせていただきます。

不良品の取扱

【商品等の不具合による返品・交換】

●対応条件
到着した商品に万が一、不具合・破損等ございましたら、 お手数ですが到着より7日以内にメールもしくはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

返品について

●返品・交換をご希望の際は、到着より7日以内にメールもしくはお問い合わせフォームよりご連絡ください。対応可否など、折り返しご連絡いたします。


下記に該当する商品は、商品の性質・衛生面等の観点からお客様都合の返品・交換・キャンセルをお断りしております。予めご了承ください。

◆サプリメント・食品類
◆水着(サーフトランクス等含む)・ラッシュガード・インナー(肌着)・その他ウェットスーツなど肌に密着するもの
◆ゴーグル、キャップ、スイム関連小物等で開封された商品
◆ソフトボード・サーフボード・スノーボード・トレーニングマシン
◆その他限定商品や受注生産商品など、商品ページに返品不可の記載がある商品
__________


※各項目、対応条件にあてはまる場合、返品・交換を受付いたします。


【お客様都合による交換】

●対応条件
1.交換不可の商品ではない
2.ご入金済
3.未使用(室内でのご試着のみ可・お洗濯をされたものは不可)
4.試着に伴う汚れや破損などがない
5.商品に付属している箱やタグ等が揃っている

※未使用であっても、煙草・香水・ペット・強い生活臭などのニオイがついているものなど、状態が良くないものはお断りいたします。
※ご返送に一定の期限を設けさせていただきます。
※交換にかかる送料や手数料はすべてご負担いただきます。

●対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

__________


【お客様都合による返金】

●対応条件
1.返品不可の商品ではない
2.ご入金済
3.未使用(室内でのご試着のみ可・お洗濯をされたものは不可)
4.試着に伴う汚れや破損などがない
5.商品に付属している箱やタグ等が揃っている

※未使用であっても、煙草・香水・ペット・強い生活臭などのニオイがついているものなど、状態が良くないものはお断りいたします。
※ご返送に一定の期限を設けさせていただきます。
※返品にかかる送料や手数料、ご返金時の振り込み手数料はすべてご負担いただきます。
※一部送料や手数料をご負担いただく場合もございますので、返金額はお支払方法によって異なります。


●対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

支払い方法及び支払い時期

下記のお支払方法をご利用いただけます。
詳細は、送料とお支払方法についてのページをご覧ください。

※ご注文は税込1,100円以上からの受付となります。予めご了承ください。

【クレジットカード決済】
JCB・VISA・MASTER・DCのカードがご利用可能です。
※海外発行カードは、不正利用防止のため、ご利用いただけない場合がございます。

【代金引換】
商品お届けの際に商品代金をお支払いください。
別途代金引換手数料がかかります

【後払い】
決済手数料:250円(税込)
商品とは別に、後払い決済運営会社の株式会社キャッチボールより請求書が送られます。
請求書発行日から14日後までに、コンビニ、金融機関でお支払いください。
支払期限を過ぎた場合、再度の請求ごとに300円(税抜278円)の再請求発行手数料がかかります。
与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。
その場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。

【銀行振込】(前払い)
ご入金確認後、商品を発送させていただきます。

商品代金以外の必要料金

商品代金以外の必要料金

・消費税(10%)
・送料(詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。)
・お支払方法に代金引換を選択された場合は、代金引換手数料
・お支払方法に後払いを選択された場合は、後払い手数料
・お支払方法に銀行振込の手数料を選択された場合は、お振込み時に銀行への振込み手数料はお客様でご負担ください。

申込の有効期限

ご注文内容に不備・変更があった際にメールにてご連絡を差し上げますが、その際メール未着、及び受信制限により、当店からのメールをご確認頂けないケースが多発しています。
リターンメールが確認されたお客様についてはお電話にさせていただきますが、お電話でもご連絡がつかない・期日以内にご返信をいただけなかった場合はご注文をキャンセルさせていただくことがございます。
予めご了承ください。

その他

当ショップは、株式会社フューチャーショップが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。
送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL(Secure Sockets Layer)対応です。
クレジットカード情報は、株式会社エフレジが運営する決済サーバーに、トークン方式(カード情報非通過方式)により
直接送信されるため、オンラインショップサーバーを通過いたしません。
また、当ショップ及びフューチャーショップ社では、クレジットカード情報を一切保持しておりません。
※ 株式会社エフレジは、クレジットカード業界のセキュリティ基準であるPCI DSSに完全準拠しております。