システム不具合による決済不備およびページレイアウト崩れのお詫び
(2021/04/21 10:30 復旧済)

日頃よりスポタカをご利用いただき、ありがとうございます。


大変申し訳ございません。
2021年4月16日頃~、システムの不具合によりスマートフォンでの閲覧時、一部ページレイアウトの乱れやご注文時の決済不備が発生しており、
一部のお客様において閲覧状態が悪く、またご注文ができない状態となっております。


【現在確認できている不具合】
・スマートフォン閲覧時、全ページヘッダーメニュー・フッターメニュー等のレイアウトの乱れ
・スマートフォン閲覧時、クレジットカード決済時、クレジットカードの変更及び情報確定されず、ひとつ前のページに戻ってしまう



現在、復旧に向けて対応を行っております。
お客様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
復旧次第、改めてご案内いたします。



また、パソコンからのアクセスは通常通り問題ないことが現在確認できております。
パソコンでの閲覧が可能なお客様は、大変申し訳ございませんがパソコンからのアクセスもお試しいただきますようお願い申し上げます。



何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。



≪ 2021年4月21日10時30分 追記 ≫
上記の不具合が解消され、現在はスマートフォンからもクレジットカードにて通常通りご注文いただける状態となっております。
この度はご不便とご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。